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La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Assistenza Bici e Monopattini a Domicilio (di seguito anche “Titolare”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i servizi offerti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Assistenza Bici e Monopattini a Domicilio
Email: __________________________
Sede operativa: ___________________

2. Tipologie di dati raccolti

Il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Dati di contatto (email, numero di telefono)
• Dati relativi alla posizione (indirizzo per l’erogazione del servizio)
• Dati relativi al veicolo (bicicletta o monopattino)
• Dati di pagamento (tramite provider esterni)
• Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo)

I dati vengono raccolti tramite moduli di contatto, prenotazioni online, richieste di assistenza e normale navigazione del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi di assistenza e riparazione a domicilio
• Gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
• Comunicazioni operative e di servizio
• Adempimenti fiscali, contabili e legali
• Miglioramento dell’esperienza utente e del sito web
• Prevenzione di abusi e attività fraudolente

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• Adempimento di obblighi di legge
• Consenso dell’interessato, ove richiesto
• Legittimo interesse del Titolare

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici
• Piattaforme di pagamento
• Consulenti fiscali e legali
• Autorità competenti, se richiesto dalla legge

I dati non saranno diffusi al pubblico.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi extra UE, il Titolare garantisce che il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

9. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati nella presente informativa.

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.

11. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver preso visione della presente Privacy Policy.